Content Marketing – Tartalom a forma előtt

Posted February 2nd, 2009 in content marketing by Banguli

Akárhogy csűröm-csavarom, számomra a hagyományos marketing ha tágabb értelemben is, de csupán a csomagolás a dobozon. Az a hívogató címke a borosüvegen, ami miatt közelebb lépek a polchoz és leemelem onnan a palackot. Ezután ha a gyártó ennyi alapján ismeretlenül, ám sikeresen elhiteti velem, hogy a terméke feltehetően kielégíti az igényemet, az a kosaramban, annak tartalma a torkomban landol.

De, ha egy héttel később ugyanabban a sorban, az akkora már ismerős bor előtt állok, vajon másodszor mi szerint fogok dönteni? A címke, a forma vagy a megismert ízvilág befolyásol majd?

Hogy tovább finomítsak a vásárlói szokásokon és mélyítsem a saját alkoholista kórképemet, íme egy másik történet:
A magyar pálinkának már régóta nagy kedvelője vagyok. A Városligetben tavaly decemberben megrendezett I. Szent Miklós Pálinka Ünnep óta viszont a jó pálinka nálam a Szicsek Pálinkafőzde párlatával egyenlő.
Ezt pedig a méltán elismert kiváló minőség mellett két másik, ott tapasztalt, igen fontos tényezőnek köszönhető. A zord, esős és szeles idő ellenére ennél a standnál részesítettek minket a legszívélyesebb fogadtatásban. A pálinkákat töltögető hölgy barátságosan és szórakoztatóan beszélgetett velünk, miközben nem is a termékeikről, mint inkább a pálinkához kapcsolódó szokásokról tájékoztatott minket.

Valójában mi is történt?
Először is nem azzal kezdték, hogy egy potenciális érdeklődőnek eladjanak valamit. Helyette informálták, a kérdéseire válaszoltak, figyeltek rá és az igényeire.

Valójában ezt hívják content marketing-nek: Egy célzott közönségnek, olyan releváns és valódi értékkel bíró tartalmat nyújtani, amire éppen akkor szüksége van és ami hosszabb távon pozitív irányba befolyásolja a véleményét.

Nem kell minden áron lenyomni valamit a vevő torkán. Helyette ideje lenne egyre inkább megérteni, hogy milyen információra van szüksége és azt biztosítani neki.
Nehezebb meló? Persze, mert folyamatosan figyelni kell a vevőidre, az érdeklődők igényeire, az egyoldalú kommunikációt pedig fel kell váltsa a párbeszéd.

Az interneten hosszú távon én mégis csak ebben hiszek.

Online marketing definíciók

Posted January 1st, 2009 in online marketing by Banguli

Ahány szereplős az online értékesítési iparág, annyi eltérő gondolat születik az online marketing egyes elemeinek alkalmazásáról. Az elmúlt években kétségtelenül kibővült az ebbe a témakörbe sorolható fogalmak és eszközök listája.
Ezeket összeszámolni, felsorolni vagy netalán mindegyikkel a legnagyobb mélységig tisztában lenni ma már képtelenség. Valójában nincs is rá szükség. Alkalmazni kell őket. A megfelelő eszközöket a megfelelő helyen.

Ám legtöbbször pont a gyakorlati alkalmazásuk során homályosodik el a fókusz az online marketing végső célja körül. Éppen ezért összegyűjtöttem három különböző, a munkám során tapasztalt és az online marketinget érintő hozzáállásbeli felfogást.
A legtöbb esetben ezekre kell reagálni, ezeket kell elfogadni, ezek mentén kell az ügyfél számára a legjobbat kihozni.

Az első, akár könyvbe is illő definíciót, másodikként egy az ügynökségek által előszeretettel a megrendelők felé kommunikált módszertan követi. Utolsóként pedig a hazai long tail ellaposodó felében lévők leggyakrabban használt megoldása olvasható.

Online marketing: Az interneten rendelkezésre álló technikai és szakmai eszközök segítségével egy olyan átfogó és sokrétű marketingtevékenység, amely az eladó és az egyszemélyes piacot képviselő vásárló közötti (emberközpontúbb) kommunikációt valósítja meg. Ez a fajta online kommunikáció az eszköze annak, hogy megalapozza a potenciális vásárlóban a bizalmat az eladó terméke vagy szolgáltatása iránt, melynek végső célja az értékesítés.

Keresőmarketing: Készíts vagy inkább készíttess egy usability és keresőoptimalizálási szempontból hatékony weblapot. Az ezt követően futtatott PPC tesztkampány eredményeiből és a látogatottsági statisztikákból ismerd meg az oldaladra érkezők szokásait. Végül a kapott adatokat használd fel arra, hogy minél jobban növeld weboldalad konverziós arányát.

E-mail marketing: Az adatbázis-marketing alapjainak ismeretében egy maximum néhány aloldalból álló site segítségével minél több, egy adott téma iránt érdeklődő feliratkozó gyűjtése. Az így összegyűjtött közönség számára a témával kapcsolatos információk egy részének átadása, majd ebbe az előre kialakított kommunikációs csatornába egy eredményes értékesítési folyamat beépítése.